Algemene voorwaarden

Wie wij zijn

Many Hands is een handelsnaam van Lumar District, gevestigd aan Fuut 9, 1834 XS Sint Pancras. KvK 99675692, btw-identificatienummer NL005402835B76. Bereikbaar via info@manyhands.nl of het contactformulier.

Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
• Verzending is gratis vanaf €30,00. Daaronder betaal je €4,95 verzendkosten.
• De 2+1-korting op neusstrips en mondtape is een doorlopende volumekorting zonder einddatum, geen tijdelijke actie.
• Welke betaalmethodes beschikbaar zijn zie je bij het afrekenen. Betalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie.

Levering

• We leveren momenteel alleen in Nederland.
• We verzenden je bestelling binnen 24 uur. Levering volgt uiterlijk binnen 30 dagen na bestelling.
• Je bestelling wordt rechtstreeks vanuit het magazijn van onze leverancier verzonden. De btw is inbegrepen en er komen geen extra invoerkosten bij.
• Je ontvangt een track en trace-code zodra je pakket onderweg is.
• Wordt de levertijd onverhoopt langer, dan hoor je dat van ons en mag je de bestelling kosteloos annuleren.

Bedenktijd en retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst en retourneren is gratis. Hoe dat werkt lees je in het retourbeleid. Voor verzegelde verzorgingsproducten zoals neusstrips en mondtape geldt de wettelijke hygiëne-uitzondering zodra de verzegeling is verbroken.

Garantie en conformiteit

Voor alle producten geldt de wettelijke garantie: je hebt recht op een deugdelijk product dat doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet zo, dan zorgen we voor herstel, vervanging of terugbetaling. Meer hierover staat op de garantiepagina.

Productveiligheid

Voor de elektrische producten in ons assortiment staat de wettelijk vereiste veiligheids- en fabrikantinformatie op de pagina productveiligheid.

Klachten

Klachten kun je melden via het contactformulier. We reageren binnen twee werkdagen en doen ons best om er samen uit te komen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij ConsuWijzer, het informatieloket van de ACM voor consumenten.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.