Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke is Lumar District, Fuut 9, 1834 XS Sint Pancras, KvK 99675692. Vragen over je gegevens kun je stellen via info@manyhands.nl.

Welke gegevens we verwerken

• Bestelgegevens. Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en de inhoud van je bestelling. Nodig om je pakket te bezorgen en je op de hoogte te houden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Je telefoonnummer geven we door aan de bezorgdienst voor track en trace en afleverberichten.
• Contactgegevens. Gebruik je het contactformulier, dan bewaren we je naam, e-mailadres en bericht om je vraag te beantwoorden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang. Bewaartermijn twee jaar na afhandeling.
• Betaalgegevens. De betaling verloopt volledig via onze betaaldienstverlener Mollie. Wij zien of ontvangen nooit je rekening- of kaartgegevens.

Met wie we gegevens delen

• Mollie, voor de betaalverwerking. Ontvangt het orderbedrag en een ordernummer.
• Onze leverancier en fulfilmentpartner buiten de EER, onder meer in China. Ontvangt je naam en bezorgadres om je bestelling rechtstreeks te kunnen versturen. Die doorgifte is noodzakelijk om jouw bestelling uit te voeren (art. 49 lid 1 sub b AVG).
• Bezorgdiensten zoals PostNL en DHL. Ontvangen je naam, bezorgadres en telefoonnummer om het pakket bij je te krijgen.

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertentieprofielen.

Cookies

Noodzakelijk, altijd aan. Eén sessiecookie waarmee je winkelwagen en bestelling werken, en een cookie die onthoudt welke keuze je in de cookiemelding hebt gemaakt. Hiervoor is geen toestemming nodig, want zonder deze cookies werkt de winkel niet.

Meten, alleen met jouw toestemming. Ga je akkoord, dan plaatsen we cookies van Meta en Google om te meten welke advertenties tot een bestelling leiden. Die gegevens gebruiken we uitsluitend om onze advertenties te meten en te verbeteren.

Weiger je, dan wordt er geen enkele meetcookie geplaatst en sturen we ook vanaf onze server niets door. Je keuze wijzigen kan altijd via Cookievoorkeuren. De volledige uitleg staat in het cookiebeleid.

Doorgifte naar Meta en Google

Alleen als je toestemming hebt gegeven delen we met Meta en Google gegevens over je bezoek en je eventuele bestelling. Daaronder valt een versleutelde versie van je e-mailadres, telefoonnummer, naam, postcode en plaats, plus je IP-adres. Dat gebeurt om advertenties te kunnen meten. Deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten; de doorgifte vindt plaats op basis van jouw toestemming en het EU-VS Data Privacy Framework.

Lettertypen en externe scripts

De lettertypen op deze site staan op onze eigen server. Er wordt daarvoor geen verbinding met Google of een andere externe partij gemaakt, ook niet als je de cookiemelding weigert.

Bewaartermijnen

Ordergegevens bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voor de administratie verplicht stelt. Daarna verwijderen we ze. Contactberichten bewaren we twee jaar na afhandeling.

Jouw rechten

Je hebt het recht je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover de wettelijke bewaarplicht dat toelaat. Daarnaast heb je recht van bezwaar en recht op dataportabiliteit. Neem daarvoor contact op via het contactformulier. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.